Ofte stilte spørsmål

Vanlige spørsmål (FAQ)

Her finner du svar på ofte stilte spørsmål om våre produkter og tjenester. Hvis du ikke finner svar på det du lurer på, er du alltid velkommen til å kontakte oss på post@termoshop.no eller ringe oss på 23 40 41 41.


Produkter

1. Hva er et termografikamera?
Et termografikamera er et verktøy som måler infrarød stråling og konverterer dette til et termisk bilde som viser temperaturforskjeller i et objekt eller et område. Det brukes ofte til å identifisere varme- eller kuldelekkasjer, elektriske avvik og andre problemer som ikke kan sees med det blotte øye.

2. Hvilket termografikamera passer for mine behov?
Det avhenger av hva du skal bruke det til. For bygningsinspeksjon anbefaler vi kameraer med bredt synsfelt og god oppløsning. For elektriske anlegg kan kameraer med høy temperaturfølsomhet være nødvendig. Kontakt oss for veiledning, så hjelper vi deg å finne det rette kameraet!

3. Selger dere tilbehør til termografikameraer?
Ja, vi tilbyr et bredt utvalg av tilbehør, inkludert batterier, linser, vesker og kalibreringsutstyr.

4. Tilbyr dere programvare til termografikameraer?
Ja, vi har programvare for analyse og rapportering av termografidata. Vi kan også gi opplæring i hvordan programvaren brukes.


Tjenester

5. Kan dere kalibrere alle typer termografikameraer?
Ja, vi utfører kalibrering på termografikameraer av alle fabrikater. Standardkalibrering utføres ved 30°C, 50°C, 70°C, 120°C, 250°C og 350°C, men vi kan også tilby høytemperaturkalibrering.

6. Hvor lang tid tar det å kalibrere et kamera?
Vi kalibrerer som regel kameraer innen 1–2 arbeidsdager.

7. Hva inkluderer en service- og kalibreringsavtale?
En slik avtale sikrer at ditt kamera blir kalibrert jevnlig og gir prioritet for service. Du får også påminnelser om kommende servicebehov.

8. Kan dere utføre reparasjoner på termografikameraer?
Ja, vi tilbyr reparasjonstjenester for de fleste merker og modeller. Kontakt oss for mer informasjon.


Kurs

9. Hvilke kurs tilbyr dere?
Vi tilbyr kurs innen praktisk byggtermografi, elektrotermografi og bildetolkning av termografidata. Se vår kursoversikt for mer informasjon.

10. Må jeg ha forkunnskaper for å delta på kursene?
Nei, våre kurs krever ingen forkunnskaper og passer for både nybegynnere og erfarne brukere.

11. Tilbyr dere bedriftsinterne kurs?
Ja, vi tilbyr bedriftsinterne kurs som kan tilpasses deres behov. Kursene kan holdes i våre lokaler, hos dere, eller som nettbasert undervisning.


Bestilling og levering

12. Hvordan bestiller jeg produkter eller tjenester?
Du kan bestille via vår nettbutikk, sende oss en e-post på post@termoshop.no, eller ringe oss på 23 40 41 41.

13. Hvor lang er leveringstiden for bestillinger?
Leveringstiden varierer avhengig av produkt og lagerstatus. Kontakt oss for mer informasjon om forventet leveringstid.

14. Tilbyr dere support etter kjøp?
Ja, vi tilbyr teknisk support og veiledning etter kjøp. Du kan kontakte oss på support@termoshop.no for hjelp.


Generelt

15. Hva er fordelene med termografi?
Termografi er en ikke-invasiv metode for å identifisere problemer som varmelekkasjer, elektriske avvik og isolasjonsproblemer uten å skade materialer.

16. Kan jeg leie termografikameraer hos dere?
Ja, vi tilbyr utleie av termografikameraer. Kontakt oss for priser og tilgjengelighet.

17. Hvordan kontakter jeg dere for ytterligere spørsmål?
Du kan kontakte oss på:


Finner du ikke svaret på det du lurer på? Kontakt oss – vi hjelper deg gjerne!